Una encuesta es un método de recopilación de datos en el cual se realizan preguntas a una muestra de individuos con el objetivo de obtener información específica sobre una variedad de temas. Las encuestas son ampliamente utilizadas en investigación social, estudios de mercado, ciencias políticas y otros campos para recoger datos cuantitativos y cualitativos que…
Una encuesta ómnibus es un tipo de encuesta de investigación que permite a múltiples organizaciones o departamentos incluir sus propias preguntas en una sola encuesta compartida. Este método permite que varias entidades obtengan datos de interés a través de un mismo cuestionario, reduciendo costos y esfuerzos logísticos. Las encuestas ómnibus son útiles para recoger información…
En el contexto de negocios, un driver (también conocido como impulsor o factor clave) se refiere a cualquier factor que tiene un impacto significativo en el rendimiento, crecimiento, o éxito de una empresa. Estos drivers son elementos cruciales que impulsan las operaciones, las decisiones estratégicas y los resultados financieros de una organización. Entender y gestionar…
Electronic Customer Relationship Management (Gestión electrónica de relaciones con el cliente), también conocido por sus siglas ECRM, es la aplicación de tecnologías digitales y herramientas en la gestión de relaciones con los clientes. El objetivo principal del ECRM es mejorar la interacción y la relación con los clientes a través de medios electrónicos, optimizando la…
La duplicación de audiencia se refiere a la situación en la que una misma persona o grupo de personas son expuestos a un mismo contenido o mensaje en múltiples ocasiones o a través de múltiples medios o canales. En términos de marketing y publicidad, esto significa que una misma audiencia puede ver un anuncio en…
El Direct Product Profit (DPP), o beneficio directo del producto en español, es una métrica utilizada en la gestión de productos y ventas que mide la rentabilidad de un producto específico teniendo en cuenta solo los costos directamente atribuibles a ese producto. A diferencia de otras métricas de rentabilidad, el DPP se enfoca en los…
El door to door (puerta a puerta en inglés) es un sistema comercial que implica la venta directa de productos o servicios a los consumidores en sus hogares o lugares de trabajo. Este enfoque de ventas se caracteriza por el contacto personal y directo entre el vendedor y el cliente potencial, sin necesidad de que…
La diversificación en un contexto empresarial se refiere a una estrategia de crecimiento en la cual una empresa busca aumentar su presencia en el mercado o expandir sus operaciones entrando en nuevos mercados o desarrollando nuevos productos. Esta estrategia tiene como objetivo reducir riesgos y aprovechar nuevas oportunidades para aumentar las fuentes de ingresos y…
La distribución selectiva es una estrategia de distribución en la cual un fabricante o proveedor selecciona cuidadosamente un número limitado de intermediarios o puntos de venta para comercializar y vender sus productos. A diferencia de la distribución intensiva, donde el objetivo es colocar el producto en tantos puntos de venta como sea posible, la distribución…
La distribución numérica es un concepto utilizado en el ámbito del marketing y la gestión de ventas, especialmente en el sector minorista. Se refiere al porcentaje de puntos de venta (o establecimientos) en los que un producto específico está disponible dentro de un mercado determinado. Este indicador mide la penetración del producto en el mercado….
